Asistenca Porsche Slovenija VW

Ker je vaša mobilnost naš osrednji cilj, vam Asistenca Porsche Slovenija Volkswagen nudi celovito pomoč v primeru okvare vozila, prometne nesreče ali poškodbe avtomobila. Ključni podatki za prijavo škode in pomoč:

• Brezplačna številka za klic v sili (Slovenija): 080 19 18
• Klici iz tujine: +386 1 58 25 102

Na voljo smo 24 ur na dan, vse dni v letu, v Sloveniji in tujini, zato ste lahko brez skrbi tudi ob nepredvidenih dogodkih na cesti. V primeru okvare Volkswagna, nezgode ali prometne nesreče poskrbimo za:

• hitro pomoč na cesti
• organizacijo avtovleke do pooblaščenega VW servisa
• strokovno popravilo poškodovanega vozila
• podporo in svetovanje pri prijavi škode

Asistenca Porsche Slovenija Volkswagen velja lahko tekom celotne življenjske dobe vozila. Gre za jamstvo kakovostnih storitev pooblaščene servisne mreže Volkswagen, ki vam zagotavlja varnost, zanesljivost in hitro rešitev v primeru težav.

Pomembna prednost: Asistenca Porsche Slovenija Volkswagen se samodejno podaljšuje z vsakim servisnim pregledom, opravljenim na pooblaščenem servisu Volkswagen v Sloveniji, v skladu z Navodili za uporabo in Servisno knjižico.

Ker je vaša mobilnost naš osrednji cilj, smo z vami na vsakem koraku, ko se zgodi okvara, prometna nesreča ali kakršna koli poškodba vozila. Asistenca Volkswagen 080 19 18 zagotavlja brezskrbnost 24 ur na dan, doma in v tujini. Naša storitev predstavlja jamstvo kakovosti pooblaščene servisne mreže in se podaljšuje z vsakim rednim servisnim pregledom. Na podlagi uradnega pregleda storitev so v sklopu asistence vključene naslednje ugodnosti:

1. Pomoč na cesti in vleka

• Tehnična okvara in prometna nesreča: Takojšnja pomoč na cesti (do 100,00 €) ter vleka vozila do najbližjega pooblaščenega servisa.
• Posebni primeri poškodb: Kritje vključuje tudi poškodbe zaradi ugriza kun, razbito steklo po vlomu ter krajo platišč.
• Reševanje vozila: V primeru hujše nesreče je vključeno reševanje z avtodvigalom (do 500,00 €).

2. Reševanje mobilnosti (Nadomestno vozilo in prenočišče)

• Nadomestno vozilo (NV): V primeru okvare ali nesreče vam pripada NV za čas popravila (maksimalno 3 dni).
• Lastna krivda: Tudi v primerih, kot so prazna baterija (EV), napačno točeno gorivo ali zaklenjen ključ, vam pripada NV za 1 dan.
• Alternativni prevoz: Če ne izberete NV, so na voljo taxi, vlak ali avtobus (do 250,00 €).
• Hotel: Če se popravilo zavleče, asistenca krije stroške prenočišča do 3 dni.

3. Dodatne storitve in logistika

• Vleka na matični servis: Možnost vleke do vašega domačega servisa (do 500,00 €), če vozila ni mogoče popraviti v 3 delovnih dneh.
• Dostava rezervnih delov: Organizacija in dostava potrebnih delov v tujino (do 100,00 €).
• Povračilo stroškov: Vključuje tudi drobne stroške, kot so parkirnina ali telefonski klici ob prijavi škode (do 30,00 €).

Pomembna opozorila

• Električna vozila (EV): Vleka zaradi izpraznjene pogonske baterije do polnilnice ali doma pripada 2-krat v 24 mesecih.
• Tujina: V določenih državah vse storitve niso na voljo; v teh primerih se za povračilo stroškov obrnite na svoj pooblaščeni servis.

Veljavnost: Asistenca se podaljša z vsakim servisnim pregledom na pooblaščenem servisu Volkswagen v Sloveniji.

1. Pokličite kontaktni center Asistenca Porsche Slovenija – Volkswagen.
2. Počakajte našo ekipo in ne izvajajte nobenih popravil.
3. Upoštevajte priporočila, ki so navedena v navodilih za vaše vozilo.
4. Dokumentirajte nastalo škodo, stroške ter shranite morebitne račune.

Se vam je zgodila poškodba vozila Volkswagen ali prometna nesreča? Z direktno prijavo škode VW iz naslova kaska na prijava-skode.si postopek uredite hitro, enostavno in brez obiska zavarovalnice. Prek spleta prijavite škodo na Volkswagnu (nesreča, parkirišče, toča, razbito steklo, vandalizem), mi pa namesto vas uredimo cenitev škode, komunikacijo z zavarovalnico in popravilo vozila.

Pogodbeni servis za popravila vozil - kasko zavarovanje

Porsche Inter Auto je pogodbeno cenilno mesto za prijavo škode Porsche Zavarovanje, zavarovalnico Triglav in Sava, in pogodbeni servis za zavarovalnice Porsche Zavarovanje, Triglav, Sava, Generali, Allianz in Grawe.

 

• PORSCHE LJUBLJANA: 01 582 53 70, 01 582 53 95
• PORSCHE VEROVŠKOVA: 01 530 36 10, 01 530 35 48
• PORSCHE MARIBOR: 02 654 03 51, 02 654 03 27
• PORSCHE PTUJSKA CESTA: 02 450 26 63
• PORSCHE KOPER: 05 611 65 66, 05 611 65 81